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2019這一年,用戶跟我們說了什么?

撰稿人:基理科技 時間:2019-12-31

轉(zhuǎn)眼間2019年即將走完,基理科技也即將迎來發(fā)展的第12個年頭。作為高校實驗室信息化的領(lǐng)軍企業(yè),基理科技深知企業(yè)發(fā)展的每一步都離不開眾多高校的深切信任與支持。多年來,基理科技不忘初心,一直秉承著 “ 讓科研更簡單、更安全” 的理念,傾力為高校提供實驗室信息化管理的服務(wù)方案。

近年來隨著用戶數(shù)量激增,售后服務(wù)響應(yīng)速度面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。經(jīng)過內(nèi)部調(diào)整,基理科技將目光重新聚焦回用戶關(guān)心的售后服務(wù)上來,加快了部署效率,完成了中國地質(zhì)大學、浙江中醫(yī)藥大學、南京信息工程大學、溫州大學、西北農(nóng)林科技大學、大連理工大學、中國科學院長春應(yīng)用化學研究所等70所高校及科研院所的驗收,為高校的平臺上線提供堅實保障,2019年工作完美收官。完善的產(chǎn)品體系與快速的部署速度收獲了眾多高校老師的好評,下面跟隨小編一起回顧下2019年基理科技的用戶對我們的評價吧~

“部署速度出乎意料”----中國地質(zhì)大學(北京)

說起最近驗收的項目,首先要說到的就是中國地質(zhì)大學了。地大的項目堪稱部署最快,除軟件部署外還涉及到了大量硬件的實地勘查、對接以及系統(tǒng)間聯(lián)動調(diào)試運行工作。在工作量如此龐大的情況下,從項目落地到正式上線僅用了30天左右的時間,負責驗收工作的國實處劉老師這樣告訴我們:“在選擇廠商前我們經(jīng)過細致的國內(nèi)高校實地考量,從眾多廠商中選擇了基理科技,無非是看中了平臺功能完善,打通了各系統(tǒng)間的壁壘,而且項目工程師的響應(yīng)非常及時,售后服務(wù)也很到位,這次項目能這么快的落地也出乎了我的意料,也證明了我們的選擇是沒有錯的?!?/p>



正如老師所言,部署工作的順利完成一方面體現(xiàn)了我們項目工程師的專業(yè),同時也有賴于此前打下的良好合作基礎(chǔ)以及中國地質(zhì)大學在實驗室信息化建設(shè)上的前瞻布局。

早在2016年,中國地質(zhì)大學國有資產(chǎn)與實驗室建設(shè)管理工作就積極對接國家“雙一流”建設(shè)的發(fā)展要求,推進教學中心信息化與開放化建設(shè)水平,為高水平研究型大學的建設(shè)不斷增強條件保障核心競爭力。

在與中國地質(zhì)大學的合作中,基理科技的技術(shù)工程師在聽取了學校多方部門對于實驗室安全管理工作的關(guān)注問題后,提供了一套建立在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的實驗室安全管理平臺,在地大完成了試劑耗材管理系統(tǒng)、實驗室氣體環(huán)境監(jiān)控管理系統(tǒng)、安全檢查系統(tǒng)等項目的建設(shè)。有了良好的溝通合作基礎(chǔ),此次基理科技在中國地質(zhì)大學的能夠快速部署上線的原因就不言而喻了。



此次在中國地質(zhì)大學完成的實驗室安全管理平臺項目,實現(xiàn)了實驗室的智能化、安全化、可視化管理,將安全檢查系統(tǒng)、試劑材料管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)進行資源互聯(lián)互通,實現(xiàn)多系統(tǒng)的整合和聯(lián)動。最大程度滿足了學校在實驗室安全信息化管理方面的建設(shè)要求。

“線上線下相結(jié)合的采購平臺”----沈陽農(nóng)業(yè)大學

在沈陽農(nóng)業(yè)大學的試劑材料實體商城,小編看到了超過300多種實驗和辦公用品整齊的碼放在貨架上,質(zhì)優(yōu)價廉的生化試劑正按照存儲條件被分類儲存到不同區(qū)域,勤工儉學的“快遞學子”推著送貨自行車整裝待發(fā)…“線上下單,極速送達”的服務(wù)模式使大家耳目一新。信息化帶來高速便捷服務(wù)的背后,是沈陽農(nóng)業(yè)大學管理方的高度重視與基理科技高度配合所創(chuàng)造出的新服務(wù)模式。



2019年3月,為了有效規(guī)范實驗材料出入庫管理,高效地采購實驗用品,基理科技與沈陽農(nóng)業(yè)大學首次合作的實驗用品采購平臺正式上線。上線后的效果有目共睹,極大的方便了師生們采購到質(zhì)優(yōu)價廉的實驗用品。



基于前期平臺建設(shè)工作的快速推進,2019年9月沈陽農(nóng)業(yè)大學與基理科技再度合作的試劑用品實體商城正式啟動運行,這標志著沈陽農(nóng)業(yè)大學向智能化、信息化的實驗室管理方面又邁出了堅實的一步,同時也開創(chuàng)了國內(nèi)院校試劑采購線上線下一體化新模式。截止目前入駐平臺的供應(yīng)商有106家,品牌300余種。



國資處的石老師向我們介紹說,試劑材料線下實體商城的建設(shè)徹底解決了外購實驗材料出入庫管理不規(guī)范問題,避免了消耗品購買及經(jīng)費使用上的風險,商城實行統(tǒng)一集中結(jié)算和送貨上門服務(wù),大大節(jié)約了師生寶貴的科研時間。近期大型設(shè)備共享平臺的成功上線是我校智慧校園信息化工作的重要進展,平臺打破了設(shè)備院系壁壘,實現(xiàn)高精尖設(shè)備共享,提高設(shè)備利用率,為學校統(tǒng)籌設(shè)備資源、合理布局新增大型設(shè)備提供最真實、可靠的數(shù)據(jù)支撐,同時避免了重復購置,能夠有效杜絕設(shè)備閑置浪費。

看到沈陽農(nóng)業(yè)大學日益完善的實驗室信息化管理水平,小編也希望基理與沈陽農(nóng)業(yè)大學的合作能夠更上一層樓,關(guān)系杠杠的~

“讓信息化理念繼續(xù)走在前沿”----西南大學

說起西南大學的信息化建設(shè)之路,那可真不是三言兩語就能概括清楚的。西南大學在近幾年信息化管理水平可以說是后來居上,在成功借鑒其他高校的成熟經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,又進行了提升和創(chuàng)新,形成了一套符合本校特色的信息化管理體系。



由于涉及到的管理業(yè)務(wù)復雜,雖然各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行已經(jīng)成熟,但是普遍存在著不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同服務(wù)商,師生重復登錄不同系統(tǒng)的情況,并且需要投入大量精力去學習各種系統(tǒng)的使用。逐步產(chǎn)生了建立大平臺、大數(shù)據(jù)的綜合管理平臺理念。這既符合信息化發(fā)展的趨勢,也符合部門內(nèi)業(yè)務(wù)的特點,更能發(fā)揮部門成立的價值。

這個創(chuàng)新的理念恰巧與基理科技基于物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)管理平臺的理念不謀而合。專家組在經(jīng)過層層篩選后,決定攜手與業(yè)界服務(wù)口碑最好的基理合作,于2016年共同建設(shè)了西南大學實驗室與設(shè)備綜合管理平臺。設(shè)備處負責人介紹說現(xiàn)在的平臺具有兩大特色:第一,構(gòu)建了實驗室與設(shè)備管理綜合平臺標準規(guī)范體系,能夠很靈活地調(diào)用數(shù)據(jù)及做不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作;第二,也是系統(tǒng)最大的創(chuàng)新,就是與學校財務(wù)系統(tǒng)的深度融合,師生可以在我們的平臺上進行經(jīng)費全過程的線上財務(wù)操作,兩邊數(shù)據(jù)互通共用。



對于未來的發(fā)展之路,實驗室與設(shè)備處的吳處長告訴我們:“很多高校對我們的設(shè)計理念也非常感興趣,像北京化工大學,黑龍江大學都說要來我們學??疾?。這也堅定了我們在信息化管理道路上繼續(xù)走下去的念頭,并且還要走在前沿,基于邊緣計算、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進信息技術(shù),建立支撐西南大學各類實驗室進行精細化、智能化管控的聯(lián)邦制分布式邊緣云基礎(chǔ)平臺,未來我們也希望基理科技能夠繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù),為西南大學智慧教學、智慧安防、智慧科研等各類互聯(lián)提供支撐服務(wù)?!?/p>

就在小編寫這篇文章的時候,也得知了基理科技又成功中標了基于物聯(lián)網(wǎng)的實驗室智能監(jiān)管平臺,想想未來哪天小編能夠親眼見證與西南大學聯(lián)合打造信息化綜合管理平臺,還真是有點小激動呢~

“十年相伴,一路同行”----南開大學

2019年基理科技與南開大學的合作服務(wù)已經(jīng)第10年了,從2009 年南開大學以生命科學學院作為院級儀器共享管理平臺試點單位開始到2019年與基理科技達成全方位深度合作,南開大學見證了基理科技信息化產(chǎn)品發(fā)展歷程,基理科技也用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了南開大學的認可。


截止到目前,南開大學儀器平臺實現(xiàn)了一校三區(qū)的多校區(qū)管理,校級平臺 40 萬以上大型分析類儀器共入網(wǎng)了 280余臺,平臺共服務(wù)校內(nèi)外用戶 80多萬人次;用戶獨立操作儀器比例超過 50%,近五年的送樣服務(wù)和用戶獨立操作的時間成逐年遞增趨勢。

面對如此斐然的成績,南開大學實驗室設(shè)備管理科科長胡老師曾謙虛的表示:“我們所做的工作就是利用信息化的手段實現(xiàn)精細化管理,優(yōu)化工作程序,為學校的教學和科研服務(wù)。基理科技的產(chǎn)品符合我們學校發(fā)展的方向,這也是長期以來和基理科技良好合作的基礎(chǔ)?!?/p>

作為基理科技信息化管理體系的重點用戶,在實驗室安全信息化管理方面也有著深度合作。從打破壁壘實現(xiàn)一鍵財務(wù)付款到打造化學品的全生命周期管理模式;從實驗室危險氣體的實時監(jiān)測預警到主動出擊的實驗室安全檢查系統(tǒng)…



南開大學實驗室設(shè)備處技術(shù)安全科科長張老師表示:“實驗室安全管理涉及到的方面眾多,單純通過人工管理不僅效率低下,也有很嚴重的安全隱患,所以利用信息化手段管理實驗室安全是我們近幾年來的努力方向,多年來我們通過與基理科技的合作也堅信基理科技的信息化產(chǎn)品能夠為學校的實驗室安全提供保障?!?/p>

基理科技有幸作為科研管理服務(wù)方,一直與南開大學一起,用智能的技術(shù)服務(wù)科研快速發(fā)展。10 年相伴,一路同行。小編也堅信未來與南開大學的合作只有起點,沒有終點~

回顧了4所高校與基理科技的點滴,不知道各位看官感覺如何呢?其實這些只是基理科技這一年來的縮影哦。看到越來越多的高校將信息化手段融入管理,整合服務(wù),小編心里也著實感嘆,科技發(fā)展水平日新月異,信息化手段管理也必須跟緊時代的步伐。云計算服務(wù)、大數(shù)據(jù)人工智能…無論如何,技術(shù)的發(fā)展始終離不開為人服務(wù),信息化只是解決問題的工具,最終的目的還是利用信息化手段更好的為科研人員服務(wù),打造最專業(yè)的一站式服務(wù)平臺?;砜萍颊潜兄@一使命,新的一年,基理科技也將一如既往將更好的服務(wù)回饋給廣大師生與科研人員,未來我們一直在路上!


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